Política de privacidade
Como o Colégio ZH+ coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de famílias, alunos e candidatos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Resumo
Os dados que você informa nos formulários, como nome, contato e etapa de interesse, e dados técnicos de navegação.
Responder seu interesse, agendar visitas, conduzir matrículas e processos seletivos e manter o site seguro.
Não vendemos seus dados. Só compartilhamos com fornecedores que nos ajudam a operar, e na medida do necessário.
Você pode pedir acesso, correção, exclusão e revogar o consentimento a qualquer momento.
1 Quem é responsável pelos dados
O Colégio ZH+ faz parte do Grupo Transforma Educação. Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados por este site é [razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [endereço completo].
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [nome do encarregado ou empresa], que pode ser contatado pelo e-mail [e-mail do encarregado]. É o canal para dúvidas, pedidos e reclamações sobre seus dados.
2 A quem esta política se aplica
Esta política vale para quem visita o site zhmais.com.br e as páginas de inscrição ligadas a ele (infantil.zhmais.com.br e bolsao.zhmais.com.br), para quem fala com as nossas unidades de Icaraí, Méier e Vila Isabel pelos canais divulgados aqui e para quem se candidata a uma vaga de trabalho.
O tratamento dos dados de alunos matriculados e de seus responsáveis, ao longo da vida escolar, também segue o contrato de prestação de serviços educacionais firmado na matrícula. [confirmar se o contrato traz cláusula própria de proteção de dados]
O Portal do Aluno é um sistema de um fornecedor contratado pela escola. [confirmar se ele tem política de privacidade própria e indicar onde consultá-la]
3 Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para cada situação:
| Situação | Dados |
|---|---|
| Cadastro de interesse, visita ou bolsão nas páginas de inscrição | Nome do responsável, WhatsApp, e-mail, nome do estudante, unidade e série ou turma de interesse, colégio de origem quando informado, horário preferido para a visita e a origem do acesso (por exemplo, o anúncio ou o link que trouxe você até a página). |
| Candidatura a vagas de trabalho | Nome, e-mail, telefone (opcional), setor e nível de interesse e o currículo enviado (opcional), com as informações que você decidir incluir nele. |
| Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail | Os dados e o conteúdo da conversa que você compartilhar conosco. |
| Navegação no site | Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora, registrados pelos nossos fornecedores de hospedagem e infraestrutura. Nas páginas de inscrição, também dados de navegação coletados pelo Meta Pixel (veja a seção 9). |
| Matrícula e vida escolar | Os dados necessários para a matrícula e o acompanhamento acadêmico do aluno, informados pelos responsáveis. [listar as categorias tratadas na matrícula] |
A página do calendário escolar guarda no seu próprio aparelho a unidade que você escolheu, para abrir nela na próxima visita. Essa informação não é enviada para nós.
As páginas das unidades oferecem um botão para calcular a distância até a escola. Ele só usa a sua localização se você clicar e autorizar no navegador. O cálculo acontece no seu aparelho, e a localização não é enviada nem guardada por nós.
4 Para que usamos e com qual base legal
Cada uso de dado pessoal precisa de uma justificativa prevista na LGPD (a chamada base legal). Estas são as nossas:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu interesse, agendar visitas, inscrever no bolsão e conduzir a matrícula | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o processo de admissão e novidades da escola | Consentimento (art. 7º, I), dado no formulário. Você pode retirá-lo quando quiser. |
| Avaliar candidaturas a vagas de trabalho | Consentimento (art. 7º, I), dado no envio da candidatura, e procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) |
| Medir o resultado de anúncios e campanhas | [definir com o jurídico: consentimento ou legítimo interesse] |
| Manter o site funcionando e seguro, prevenir fraudes e abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prestar os serviços educacionais contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as da legislação educacional | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
5 Dados de crianças e adolescentes
Como escola, tratamos dados de crianças e adolescentes sempre no seu melhor interesse, como determina o artigo 14 da LGPD.
Os formulários deste site são preenchidos pelos responsáveis. Quando pedimos o nome do estudante, é para direcionar o atendimento à série e à unidade certas. [o jurídico deve confirmar a forma de consentimento do responsável para o tratamento dos dados de crianças, conforme o art. 14, §1º]
6 Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que tratam os dados em nosso nome, para as finalidades desta política, e na medida do necessário:
- Hospedagem e infraestrutura do site: Vercel e Cloudflare.
- Gestão de contatos e atendimento: ActiveCampaign e TechLithy, que recebem os cadastros feitos nas páginas de inscrição.
- Envio de e-mails: Resend, que entrega à nossa equipe as candidaturas enviadas pelo site.
- Publicidade: Meta (Facebook e Instagram), por meio do Meta Pixel nas páginas de inscrição.
- Conteúdo de terceiros exibido no site: Google (fontes tipográficas e o player de vídeo do YouTube, que só carrega quando você clica para assistir) e OpenStreetMap (imagens dos mapas das unidades).
- Sistema acadêmico: fornecedor do Portal do Aluno.
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, quando a lei exigir ou por ordem judicial, e para defender os direitos da escola em processos judiciais ou administrativos.
[confirmar a lista completa de fornecedores com acesso a dados pessoais, incluindo os usados na secretaria e no atendimento]
7 Transferência internacional
Alguns dos fornecedores listados acima têm servidores ou sede fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na Europa. Por isso, parte dos dados pode ser tratada em outros países.
Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33). [o jurídico deve indicar a hipótese usada, por exemplo, cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD]
8 Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade, ou pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
- Cadastros de interesse que não viraram matrícula: [prazo]
- Candidaturas a vagas de trabalho: [prazo]
- Dados de alunos e da vida escolar: [prazo, conforme a legislação educacional]
- Registros técnicos de acesso ao site: [prazo]
10 Seus direitos e como exercê-los
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não dar o consentimento e quais as consequências disso;
- revogar o consentimento. A revogação vale dali em diante e não afeta o que já foi feito.
Como fazer o pedido: escreva para [e-mail do encarregado] informando seu nome e o que deseja. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender, para proteger seus dados.
Respondemos aos pedidos de acesso em até 15 dias, como prevê o art. 19 da LGPD. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11 Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar e fornecedores que adotam práticas reconhecidas de segurança.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, vamos comunicar você e a ANPD, como a lei determina.
A escola nunca pede a senha do Portal do Aluno por telefone, WhatsApp ou e-mail. Não compartilhe sua senha com ninguém.
12 Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão informadas pelos nossos canais oficiais.
13 Lei aplicável
Esta política segue as leis brasileiras, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). [foro definido pelo jurídico, observado o Código de Defesa do Consumidor]